UTM Parameters: Klíč k měření výkonu kampaní v digitálním marketingu

{ „@context“: „https://schema.org“, „@type“: „FAQPage“, „mainEntity“: [ { „@type“: „Question“, „name“: „Co jsou UTM parametry?“, „acceptedAnswer“: { „@type“: „Answer“, „text“: „UTM parametry jsou speciální značky připojené k URL adrese, které slouží ke sledování výkonu kampaní v analytických nástrojích, jako je Google Analytics. Pomáhají identifikovat zdroj, médium, kampaň a další informace o návštěvě webu.“ } }, { „@type“: „Question“, „name“: „Proč jsou UTM parametry důležité pro B2B firmy?“, „acceptedAnswer“: { „@type“: „Answer“, „text“: „UTM parametry umožňují B2B firmám přesně měřit, odkud přicházejí návštěvníci webu a jaké kampaně generují leady či konverze. Díky nim mohou marketingové týmy optimalizovat rozpočty, lépe vyhodnocovat ROI a sladit se s obchodem.“ } } ] }

Co jsou UTM parametry

UTM (Urchin Tracking Module) parametry jsou textové značky, které se přidávají na konec URL adresy a slouží ke sledování zdrojů návštěvnosti webu v analytických nástrojích jako je Google Analytics 4, HubSpot, Piwik nebo další BI platformy.

Základní UTM parametry:

Parametr	Význam	Příklad hodnoty
utm_source	Zdroj návštěvy	linkedin, google, newsletter
utm_medium	Typ kanálu	cpc, email, social, banner
utm_campaign	Název kampaně	zima_2025, webinar_crm
utm_term	Klíčové slovo (volitelný)	crm_system, agile_marketing
utm_content	Konkrétní varianta odkazu (volitelný)	cta_top, banner_a

📌 Příklad URL s UTM:
https://www.firma.cz/sluzby?utm_source=linkedin&utm_medium=cpc&utm_campaign=b2b_webinar

Proč jsou UTM parametry důležité pro B2B firmy

B2B marketing se často skládá z mnoha kanálů a dotykových bodů – placené kampaně, e-maily, affiliate, organický obsah. Díky UTM parametrům mohou firmy:

• Přesně vyhodnocovat výkon kampaní – víte, co funguje a co ne.
• Zjišťovat návratnost investic (ROI) – díky propojení s CRM a konverzemi.
• Lépe segmentovat publikum – podle zdroje a obsahu.
• Podporovat obchodní tým – díky informacím o cestě zákazníka.
• Zamezit ztrátě dat v analytice – jinak je většina návštěv označena jako „direct“ nebo „unknown“.

Například: víte, že 10 poptávek přišlo z LinkedIn kampaně „CRM_webinar“ s variantou banneru A. Naopak jiná varianta neměla výsledky – optimalizace je díky tomu snazší.

Praktické použití a příklady

• PPC kampaně: odlišení reklamních skupin a klíčových slov.
• E-mail marketing: měření výkonu jednotlivých odkazů v newsletteru.
• Sociální sítě: sledování efektivity organických vs. placených příspěvků.
• Partnerství a odkazy z externích webů: identifikace zdrojů leadů.
• QR kódy na veletrzích: měření zájmu o nabídku z offline kanálu.

5 tipů, jak efektivně používat UTM parametry

1. Vytvořte si standardy a pojmenovací konvenci – zajistíte konzistenci v kampaních.
2. Používejte nástroje pro generování UTM adres – např. Google Campaign URL Builder, utm.io, Sheet + CONCATENATE.
3. Dávejte si pozor na velikost písmen – LinkedIn a linkedin jsou odlišné hodnoty.
4. Ukládejte a sdílejte UTM šablony – například v interním dokumentu nebo nástroji typu Notion.
5. Propojte UTM parametry s analytikou a CRM – sledujte, které zdroje přináší konverze a obchodní výsledky.

Související pojmy

• Webová analytika
• Marketing attribution
• Campaign tracking
• Conversion rate
• Lead source

Další zdroje

• Google Campaign URL Builder
• utm.io – UTM link management tool
• HubSpot – UTM Parameters Explained

Shrnutí

UTM parametry jsou jednoduchý, ale velmi silný nástroj pro měření výkonu marketingových aktivit. Pomáhají B2B firmám zjistit, odkud skutečně přicházejí jejich leady, co funguje a kde zbytečně utrácejí rozpočet. Pokud potřebujete nastavit správné sledování kampaní a propojit UTM parametry s analytikou a CRM, kontaktujte nás – v AITOM Digital vám s tím rádi pomůžeme.