V AITOM sledujeme pojem Share of Voice při budování viditelnosti značek klientů napříč SEO i AI prostředím.
Co je Share of Voice
Share of Voice je podíl viditelnosti značky na daném trhu nebo v daném kanálu ve srovnání s konkurencí – tradičně se měřil v médiích a reklamě, dnes i ve vyhledávání a sociálních sítích.
Tradičně se počítal jako podíl reklamního prostoru nebo zmínek v médiích vůči konkurenci, dnes se rozšiřuje i na SEO výsledky a AI odpovědi.
Co je AI Share of Voice a proč na něm záleží
AI Share of Voice rozšiřuje koncept do prostředí AI vyhledávání – měří, jak často je značka zmíněna v odpovědích ChatGPT, Gemini nebo Perplexity ve srovnání s konkurencí na relevantní dotazy.
Vyšší share of voice obvykle koreluje s vyšší znalostí značky u zákazníků a s tím, jak často je firma zvažována při nákupním rozhodování.
Jak share of voice měřit a zlepšovat
Sledujeme zmínky značky napříč SEO výsledky, sociálními sítěmi i AI odpověďmi na klíčové dotazy oboru a porovnáváme je s konkurencí, abychom identifikovali, kde je prostor pro posílení viditelnosti.
U klientů sledujeme zmínky značky ve srovnání s konkurencí napříč vyhledáváním, sociálními sítěmi i odpověďmi AI nástrojů na klíčové dotazy oboru.
Časté chyby
Firmy měří share of voice často jen v klasických médiích nebo SEO a AI prostředí zcela opomíjí. Tím jim uniká rostoucí část viditelnosti, která se odehrává v odpovědích AI nástrojů.
Pomáhá měřit share of voice napříč všemi relevantními kanály najednou, ne jen v jednom izolovaném prostředí.
Související pojmy
Share of Voice úzce souvisí s AI Visibility a AI Citations – všechny tři pojmy měří, jak silně a jak často je značka vidět v digitálním i AI prostoru.
Pro širší kontext doporučujeme hesla AI Visibility a AI Citations, která popisují konkrétní projevy viditelnosti značky v AI prostředí.
Shrnutí
AI Share of Voice propojuje branding, SEO a GEO do jedné metriky, která ukazuje, jak silně je značka slyšet v digitálním i AI prostoru.
Share of Voice doporučujeme sledovat dlouhodobě jako trend, ne jednorázové číslo – jeho hodnota je hlavně ve srovnání v čase.