Co je Case Study
Case Study (případová studie) je dokument nebo článek, který podrobně popisuje průběh spolupráce mezi firmou a jejím klientem. Jeho cílem je ukázat, jakým způsobem firma přistoupila k určitému problému a jakého výsledku dosáhla.
Struktura typické B2B případové studie:
- Výchozí situace klienta (potřeby, problémy, cíle)
- Průběh spolupráce (řešení, přístup, použité nástroje)
- Výsledky a přínosy (měřitelné výsledky, návratnost, přidaná hodnota)
- Citace klienta (pokud je možné)
- Výzva k akci (např. kontaktujte nás pro podobné řešení)
Případová studie je reálný a ověřitelný obsah – proto má tak vysokou přesvědčovací sílu.
Proč je Case Study důležitá pro B2B firmy
- Posiluje důvěryhodnost značky
Reálné výsledky a konkrétní řešení mluví hlasitěji než obecné slogany. - Zkracuje rozhodovací proces
Potenciální klient vidí, že jste úspěšně řešili podobný problém – a tím roste jeho jistota. - Podporuje obchodní tým v argumentaci
Obchodníci mohou použít případovou studii jako důkazní materiál při schůzce. - Pomáhá přitáhnout podobné klienty
Pokud publikujete studii z konkrétního oboru, přilákáte další firmy z téhož segmentu. - Využívá se napříč kanály
Blog, e-book, newsletter, prezentace, schůzka, LinkedIn – případová studie má široké využití.
Praktické použití a příklady
- AITOM Digital
Publikuje případové studie z realizací B2B projektů – např. AGC, Česká zbrojovka nebo 3D Fitness – každá slouží jako podklad pro akvizici podobných firem. - SaaS firma
Ukazuje v case study, jak klient ušetřil 40 % času díky automatizaci procesů → sdílí v e-mailingu a jako podporu obchodní prezentace. - Výrobní firma
Case study o implementaci zařízení u zákazníka → součást veletržní kampaně, kde slouží jako „důkaz“ výhod spolupráce. - Poradenská společnost
Série případových studií podle odvětví → na webu jsou rozděleny dle segmentů (automotive, pharma, FMCG). - Agentura nebo integrátor
Případová studie o úspěšné migraci systému s výsledky: -15 % nákladů, +25 % výkonnost → podporuje nové nabídky.
5 tipů, jak vytvořit silnou B2B case study
- Začněte problémem klienta, ne sebou
Popište, s čím klient přišel, jaká byla situace, jaké měl cíle. - Zaměřte se na výsledek a konkrétní přínos
Ne popis, co jste dělali, ale co to přineslo – v číslech, úspoře, efektivitě. - Použijte citace klienta, pokud to situace dovolí
Autenticita zvyšuje důvěru – citace je nejsilnější prvek. - Dbejte na vizuální zpracování a přehlednost
Přehledné boxy, zvýrazněné výsledky, obrázky, časová osa. - Připojte výzvu k akci (CTA)
Ideálně na konci: „Chcete podobné řešení? Neváhejte nás kontaktovat.“
Související pojmy
- Proof of Concept – někdy předchází případové studii jako pilotní projekt
- Lead Nurturing – case study je silný obsah pro střed a konec funnelu
- Landing Page – případovou studii lze využít jako vstupní stránku pro akvizici
další zdroje
- HubSpot – How to Write a Case Study
- Canva – Case Study Design Templates
- Content Marketing Institute – B2B Case Study Tips
Shrnutí
Případové studie jsou klíčovým obsahem v B2B marketingu – ukazují, že vaše řešení má reálný přínos, zvyšují důvěru a pomáhají rozhodování. Jsou výborným nástrojem nejen pro obchod, ale i pro obsahový marketing. Chcete vytvořit silné case studies, které přitáhnou nové klienty? Neváhejte nás kontaktovat.