červen 2020
Shrnutí projektu
AITOM pro Český hydrometeorologický ústav připravil kompletní zadání veřejné zakázky na tvorbu nového webu.
Pomohl s vedením a koordinací vícečlenného týmu ČHMÚ, tzv. webové skupiny, s určením cílů webu i priorit cílových skupin. Na to navázal dalšími kroky jako je analýza klíčových slov, návrh struktury, wireframe a jeho uživatelské testování, design, technická specifikace a všechny další práce předcházející realizaci kvalitního webu.
| Klient: | Český hydrometeorologický ústav |
| Spuštění projektu: | červen 2020 |
| Cena: | vyšší statisíce Kč |
| Segment: | státní správa |
| Obor: | meteorologie |
| Služby: | Vstupní studie, UX/UI, technická specifikace, uživatelské testování wireframes |
Český hydrometeorologický ústav
Český hydrometeorologický ústav je příspěvková organizace, jejímž zřizovatelem je Ministerstvo životního prostředí České republiky.
Jedná se o ústřední státní orgán České republiky pro obory kvality ovzduší, meteorologie, klimatologie a hydrologie. Mimo jiné je zodpovědný za provoz výstražné služby včetně například Smogového varovného a regulačního systému.
Zadání
Protože byl původní web už zastaralý, potřeboval ČHMÚ novou koncepci. Pustili jsme se do její tvorby s velkým nadšením, protože celý projekt zahrnoval hned několik zajímavých výzev. Výsledkem naší práce měla být kompletní příprava zadání pro nové stránky www.chmu.cz, se kterou klient otevře následné výběrové řízení.
Důvodů pro tvorbu nových stránek měl klient několik. Ty původní byly málo přehledné, plné různorodého obsahu. Především ale technologicky i strukturou neodpovídaly současným potřebám uživatelů. Pokud jste potřebovali vědět víc, než jestli bude o víkendu na chalupě pršet, hledali jste odbornější informace dlouho a obtížně.
Vzhledem k robustnosti webu a náročnosti celého procesu došli lidé v marketingu k závěru, že na zadání nového webu potřebují odborné partnery. To byla ta pravá chvíle pro nás, protože v rozsáhlých vstupních studiích jsme jako ryby ve vodě.
Ve výběrovém řízení jsme nabídli cenu o 25 % nižší, než na kolik zněl rozpočet klienta. Soutěž jsme vyhráli a pustili se do práce.
Cíle webu
- Příprava zadání pro tvorbu nového webu Primární cíl
- Navrhnout novou koncepci webu
- Zlepšit přehlednost webu
Návrh řešení a realizace
Tak rozsáhlý projekt bylo potřeba rozdělit do více fází. Začali jsme osvědčenými kroky.
Fáze 1
Seznámili jsme klienta s našimi procesy a postupy a ujasnili jsme si, co a kdy od něj budeme potřebovat.
Nastavili jsme společně 8 cílových skupin, pro které web tvoříme:
běžní uživatelé
lidé s hlubším zájmem o počasí (majitelé lodí, lyžaři, balónoví letci, pracovníci leteckého provozu, zdravotnického systému atd.)
Vytvořili jsme strukturu.
Fáze 2
Další fáze trvala několik týdnů. Pomáhali jsme klientovi ujasnit si, který stávající obsah bude potřeba přenést do nových stránek a podle jakého klíče ho rozdělit. Stránku za stránkou jsme procházeli původní texty a třídili je z pohledu nové struktury.
Důležitým krokem byla i příprava strategie, jak pracovat s aplikacemi třetích stran, které do funkcí webu vstupují.
K novému webu mělo na straně klienta co říci mnoho lidí z různých oborů, kteří s ním denně pracují. Postupovali jsme proto interaktivně, abychom na nikoho a nic nezapomněli.
Scházeli jsme se jednou týdně a postupovali interaktivně.
Zapojili jsme klienta do celé procesu tak, aby vzniklo společné dílo, se kterým bude 100% spokojený.
Klient vytvořil na své straně tzv. webovou skupinu – složenou ze specialistů klíčových oborů – meteorologie, klimatologie, hydrologie atd. Jejich úkolem bylo ohlídat, aby za jejich specializaci vznikl na novém webu ten správný obsah.
Technická specifikace kritické infrastruktury státu: Sousto pro zkušené
Web ČHMÚ je součástí kritické infrastruktury státu a ČHMÚ je zároveň členem Bezpečnostní rady státu. Co to pro web znamená?
vysoké požadavky na dostupnost 24/7
mimořádně vysoké nároky na dostupnost všech aplikací, včetně aplikací třetích stran
vysoký důraz na zátěž – např. v případě povodní se musí na web dostat každý, kdo potřebuje aktuální informace
Pro projekt jsme tedy tvořili dvě podrobné technické specifikace:
technickou specifikaci z pohledu funkcí a struktury
technickou specifikaci z pohledu datových toků
Závěrem přípravných kroků byl kompletní návrh nové moderní grafiky.
Příprava klienta na výběrové řízení
Aby mohl klient otevřít výběrové řízení na agenturu, která samotný web podle našeho zadání vytvoří, potřeboval od nás ještě pomoc s finální fází příprav.
Specifikovali jsme pro něj hodnotící kritéria do výběrového řízení.
Dodali jsme expertní odhad náročnosti vývoje a rozsahu aplikace.
Dodali jsme expertní odhad časové náročnosti realizace.
Pomohli jsme připravit zadávací dokumentaci ve spolupráci s právním oddělením a oddělením veřejných zakázek.
Všechny tyto dokumenty chrání klienta před extra náklady a prodlužováním termínu, ke kterým zvlášť u veřejných zakázek často dochází.
Výsledky projektu
“Největší bolestí veřejných IT zakázek je fakt, že se často obtížně dotahují do úspěšného konce. Díky našim zkušenostem a také díky procesu, kterým jsme společně prošli, nyní lidé z ČHMÚ přesně vědí, co chtít a jaké kroky udělat. Co čekat od vývojářské firmy, s jakými náklady a v jakém termínu. To je podle našich zkušeností klíčem k úspěšnému dokončení většiny softwarových zakázek ve veřejném prostoru,”
Zajímavosti projektu
Reference klienta
