Cookies lišty uživatele nezajímají
Od 1. 10. 2015 uživatelé musejí na webu odkliknout souhlas s použitím cookies, kvůli nařízení Evropské unie. Norma vyžadovala, aby každý web, které cookies používá, sdělil tento faktu uživatelů a informoval je, jak s daty nakládá. Po 14 měsících od novely jsme zjišťovali, jak novinky vnímají uživatelé.
Co jsou cookies?
Cookies jsou drobné textové soubory, které shromažďují informace. Využívají je nástroje Google Analytics a Adwords. Používají se pro personalizaci obsahu. Webovým stránkám, které cookies lištu neimplementovaly, hrozí vysoká pokuta.
Jak vypadají cookies?
Toto jsou data, která sbírá Google Analytics na Aitom.cz – označí vás náhodným číslem a sleduje podle tohoto čísla, jaké stránky jste navštívili. Neukládá ale osobní informace jako je jméno či e-mail.
Otravná lišta nebo lepší ochrana dat
Obecně vzato uživatele cookies lišta nenadchla.
„V minulém roce jsme prováděli několik uživatelských testování webů s cookies lištou. Starší uživatelé nad 40 let z ní byli zmatení nebo je vyloženě rozčilovala, mladší ročníky automaticky odklikli souhlas a o znění lišty se nezajímali,“ říká k dopadům na uživatele vedoucí marketingu v agentuře AITOM Michal Vaníček.
To potvrzují i data ostatních klientů agentury AITOM za rok 2016. Agentura zkoumala data 13,5 milionu zobrazení stránek, na detailní informace o cookies liště si zobrazilo pouze 3 100 z nich, tedy pouze 2,3 promile uživatelů.
Ovšem ti, kteří stránku se detailními informacemi otevřeli, ji také přečetli. Uživatelé na stránce o nakládání s údaji z cookies tráví průměrně 1:20, tedy dostatek času na to, aby celý obsah prostudovali.
Budoucnost cookies
Cookies lišty se neosvědčily, nyní to vypadá, že od roku 2018 budou lišty minulostí. EU chce přenést zodpovědnost za ochranu dat na prohlížeče. Podle návrhu by přímo v prohlížeči bylo možné nastavit si úroveň zabezpečení. Například Google Chrome již toto umožňuje: