+420 731 533 572
Autor: Jan Matějka | 15.09.2011
Heatmapa patří mezi nástroje určené pro sledování chování uživatelů na webu. Na rozdíl od statistik, kde sledujete především návštěvnost, odkazující stránky apod. vám heatmapa ukazuje webovou stránku ze zcela jiného pohledu.
Vlastnosti Heatmapy
- Obecně slouží k testování a vylepšování použitelnosti webu (můžeme analyzovat správnost rozložení stránek tedy layoutu)
- Realisticky ukazuje, co návštěvníka zajímá a co je pro něj přehledné
- Ukazuje, kam se uživatele dívá (vyhodnocuje tedy místa webu, kde nestačí měření statistik pomocí prokliků na další podstránky) respektive kam najede myší
- A/B testování, neboli testování různých verzí stránek (můžete například vyhodnotit jaký typ bannerů a umístění je pro vaše uživatele nejlepší)
Můžete sledovat
- Na které prvky webu uživatelé nejvíce klikají
- Kolik času uživatel stráví pozorováním dané části webu
- Kam až uživatele "odskrolují" myší (tedy zda už není stránka moc dlouhá a uživatelé ji nedočtou)
- Pohyb myši uživatele po obrazovce
- Snímáním oční kamerou, tedy jak uživatel pohybuje očima při procházení webu
Vzhledem k tomu, že na vytváření webových aplikací neexistují žádné normy (existuji pouze nepsaná pravidla, která však pro danou cílovou skupinu nemusí nutně platit) může heatmapa jednoduše a určitě odhalit nedostatky grafického návrhu webu.
Příklady Heatmap
Placené
Zdarma
Obecně nelze říci, který nástroj je nejlepší. Záleží na individuálních potřebách financovaného projektu.